Op dinsdag 5 juni j.l. werd om 16.00 uur het Keurmerk in de zorg uitgereikt door Wethouder J.M. van Schaik. Dit gebeurde in een feestelijke ambiance. Bewoners, medewerkers, vrijwilligers en extern genodigden waren hierbij aanwezig. Na de toespraak van Dhr Van Gysel en Dhr van Schaik werd het keurmerk uitgereikt aan Mevr. Lauret namens de bewoners en aan Magda Hillewaert namens de medewerkers. De cliënt vertegenwoordigde voor wie we het doen en de medewerker nam het keurmerk in ontvangst namens alle medewerkers die elke dag weer met veel enthousiasme kwaliteitszorg leveren.
De Redoute heeft hiermee voldaan aan de kwaliteitseisen van Stichting Perspekt en Stichting Client en Kwaliteit.
Voor het behalen van het bronzen keurmerk heeft de organisatie in oktober 2006 twee toetsen doorlopen: een kwaliteitsonderzoek door de Stichting Perspekt, waarbij het interne kwaliteitsbeleid is beoordeeld door onafhankelijke deskundigen
én een cliënttevredenheidsonderzoek door Cliënt & Kwaliteit. De onderwerpen die voor het bronzen keurmerk getoetst zijn:leef- en zorgklimaat
- informatieverstrekking cliënten
- kwaliteitsontwikkeling en -verantwoording
- waarderingsonderzoek cliënten
- melding incidenten cliëntenzorg
- klachten cliënten
- cliëntdossiers
- aanwezigheid/oproepbaarheid disciplines
- vrijheidsbeperkende maatregelen
- ontslag en overplaatsing
- medicijnen
veiligheidMedewerkers en management zijn trots op het behaalde keurmerk.
Het is een waardering voor iedereen die zich dagelijks met veel enthousiasme
inzetten om kwaliteit van zorg te leveren aan onze bewoners.
Na de uitreiking was er een gezellig samen zijn onder het genot van een hapje en een drankje. De muzikale omlijsting werd verzorgd door Dirk van de Voorde.
| Klik hier om naar de galerie te gaan. |
